Konstruktiver Umgang mit Konflikten - Modul 2

Gut vorbereitet ist fast gewonnen: Gestalten Sie Konfliktgespräche, um gemeinsam konstruktive Lösungen zu entwickeln

Dieses Seminar vermittelt grundlegende Werkzeuge der Gesprächsführung in Konflikten.

Eine gute Vorbereitung, die Bereitschaft zum Perspektivwechsel und ein klar strukturiertes Vorgehen sind entscheidend für einen konstruktiven Verlauf. Sie lernen, wie Sie besser verstanden werden, wie Sie Ihr Gegenüber besser verstehen und wie Sie Konfliktgespräche aktiv gestalten.

Methoden: Vortrag, Übungen, Rollenspiel, Kollegiale Beratung

Inhalte:

• Lösungsorientierte Kommunikation
• Hilfreiche Gesprächstechniken
• Klärung der eigenen Rolle und Perspektivwechsel
• Vorbereitung und Durchführung von Konfliktgesprächen
• Kollegiale Konfliktbearbeitung

Hier finden Sie die detaillierte Seminarbeschreibung: 

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